Heb jij als teamleider, coördinator of zorgmanager te maken met het begeleiden van verandering in de praktijk? Dan ben je ook bekend met de weerbarstige route van de tekentafel naar het uiteindelijke verhaal van de patiënt, bewoner of medewerker.
“In theorie is er geen verschil tussen theorie en praktijk, in praktijk wel”
-Yogi Berra-
Er bestaat geen perfecte verandering. Bijna iedere verandering is vol ups en downs. Een hobbelige weg met veel onzekerheden, onverwachte omstandigheden, stress, emoties en soms zelfs wanhoop. Het resultaat is nooit exact datgene wat jij (of de organisatie) voor ogen had.
Het eindresultaat is dus niet het succes wat aan de tekentafel beoogd is, maar de betekenis die in de praktijk voelbaar wordt nadat alle ups en downs doorlopen zijn. In de zorg gaat dit over het verhaal wat de patiënt, de bewoner of de medewerker trots vertelt.
De training
Deze vierdaagse training gaat over jouw rol als bruggenbouwer van de oude naar de nieuwe situatie. Een situatie waarin je nog te maken hebt met de uitdagingen in het hier en nu en waarin je team mee te nemen hebt naar een nieuwe onbekende bestemming. Wat een klus.
Jouw praktijk
Tijdens de training werk je middels praktische werkvormen actief aan je verandervraagstuk. Op deze manier integreer je direct het geleerde in jouw praktijk.
Voorbeelden van vraagstukken rondom verandering
- Het voelt als duwen en trekken om mijn team mee te krijgen. Het is alsof alleen ik er aan werk.
- Mijn medewerkers zeggen het "waarom" niet te begrijpen en blijven daarom de discussie aangaan.
- Mijn medewerkers zijn verandermoe en komen in een negatieve spiraal.
- Ik heb zelf moeite met de verandering die we aangaan. Hoe breng ik het dan over aan mijn team?
- Ik voel me tussen het team en het management in staan. Ik doe het voor niemand goed.
“Het is waanzin om keer op keer hetzelfde te doen en verschillende resultaten te verwachten.”
- Albert Einstein -
Tijdens deze training leer je:
- Hoe je je medewerkers begeleidt tijdens het veranderproces zonder van het resultaat af te wijken
- Omgaan met "oude koeien" die de kop op steken
- De psychologische veiligheid positief te beïnvloeden
- Het nieuwe verhaal betekenis te geven
- Afscheid te nemen van het oude om het nieuwe te verwelkomen
- Om te gaan met weerstand
- Meer autonomie en eigenaarschap voor de verandering te creëren.
- Welke leider jij wilt zijn in tijden van verandering.
En in al deze onderwerpen ontmoet je vooral ook jezelf. Als bruggenbouwer tussen het oude en het nieuwe worden al jouw patronen (helpend en niet helpend) uitvergroot. In tijden van onzekerheid kijken mensen namelijk naar hun leider.